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Dieser Online-Shop, www.bataille.online (nachfolgend als „Webseite“ bezeichnet), wird betrieben von der Bataille GmbH, domiziliert am Sihlquai 131 (Hub Zürich), 8005 Zürich, Schweiz, Geschäftsführer Alexander Lamm & Julian Jäggi, info@bataille.online. Bataille bietet hochwertige Mode zum internationalen Versand an. Alle Bestellungen, die auf dieser Webseite vorgenommen werden, unterliegen einzig und allein den im Folgenden dargelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung.
Die Preise aller Produkte auf der Webseite sind inklusive aller geltenden Steuern sowie allfälliger Zoll- und Abwicklungsgebühren. Die Bezahlung erfolgt direkt und ist mit allen gängigen Kreditkarten (wir benutzen Stripe), Apple Pay oder Pay Pal möglich. Die Währungen, in denen bezahlt werden kann, sind CHF (Schweizer Franken), EUR€ (Euro) oder USD$ (US-Dollar).

BESTELLUNG AUFGEBEN Der Bestellvorgang wird ausgelöst durch Klicken auf den Korb (runder violetter Kreis) sowie auf das (violette) Feld «Weiter zur Kasse». Hier müssen die relevanten Informationen eingegeben  und das bevorzugte Zahlungsmittel gewählt werden. Die Bestellung wird definitiv aufgegeben durch Klicken auf «Bestellung abschicken». Die Bestellung wird durch eine automatisch generierte Email bestätigt.

ABLEHNUNGSHINWEIS Die Bestellungsbestätigung stellt noch keinen Kaufvertrag dar und ebenfalls impliziert sie keine Auftragsannahme unsererseits. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung nach eigenem Gutdünken und ohne Begründung zurückzuweisen.

STORNIERUNG Solange die Bestellung noch nicht im Versendungsprozess ist, kann sie (oder einzelne Teile davon) ganz einfach und ohne Kostenfolge storniert werden und zwar mit einer Email an sales@bataille.online.

VERTRAGSABSCHLUSS Sobald die bestellte Ware versandt worden ist, ist der Kaufvertrag zwischen dem Kunden / der Kundin und Bataille in Kraft und die Bestellung kann nicht mehr storniert werden. Der Versand der Bestellung bedeutet, dass der Kaufvertrag in Zürich, Schweiz, abgeschlossen worden ist und dass die Standardsprache des Vertrages Deutsch ist. Der Versand der bestellten Ware wird via Email avisiert.

 

Die bestellte Ware wird üblicherweise noch am Tag der Bestellung oder am Folgetag versendet. Das Paket wird entweder direkt aus der Schweiz oder von unserem Warenlager in Deutschland aus verschickt. Das Paket wird weltweit innert weniger Tage durch DHL oder UPS zugestellt. Wenn mehrere Produkte bestellt worden sind, kann es sein, dass diese in mehreren Sendungen verschickt werden und möglicherweise zu verschiedenen Zeitpunkten zugestellt werden. Die Kundschaft wird über den Versand via Email informiert und erhält die Sendungsverfolgungsnummer(n), um die Zustellung(en) selber verfolgen und steuern zu können. Jede Zustellung erfolgt nur gegen Unterschrift. Das Transportrisiko trägt Bataille.

Lieferungen in Länder ausserhalb der Schweiz und der Europäischen Union (EU) werden als DDP – Delivered Duty Paid verschickt. d.h. der Empfänger trägt keinerlei Kosten für die Warenlieferung und muss für den Erhalt keinerlei Abgaben entrichten. In Ländern, wo DDP-Lieferungen nicht möglich sind, wie z.B. Russland, muss der Kunde / die Kundin die Einfuhrgebühren bei Empfang des Pakets bezahlen, erhält diese jedoch von uns zurückerstattet. In diesem Fall bitte einen Scan der Quittung an sales@bataille.online senden. Beachten Sie hier jedoch den Abschnitt zu den Retouren.

UNZUSTELLBARE PAKETE Wenn ein Paket nicht abgeholt wird oder nicht zugestellt werden kann und zurückkommt, trägt der Kunde / die Kundin die Versandkosten des zweiten Versandes. Falls kein weiterer Versand gewünscht ist, werden die kompletten bereits bezahlten Versandkosten plus die Steuern und allfällige Zollkosten, die erhoben worden sind, von der Rückerstattung abgezogen. Der Kunde / die Kundin trägt bei unzustellbaren Paketen das Transportrisiko der Rücksendung.

KOSTEN Der Versand ist weltweit kostenlos.

 
Bestellte Produkte können egal aus welchen Gründen und für eine volle Rückerstattung innert einer Frist von 2 Wochen zurückgeschickt werden. RÜCKGABEPROZESS Die 2-Wochen-Frist für Rücksendungen beginnt am Tag der Zustellung. Die Ware muss also für eine gültige Rückerstattung innert zwei Wochen von diesem Zeitpunkt an zurück in unserem Besitz sein. Das Vorgehen für die Rücknahme ist wie folgt: Bataille muss zuerst über die Rückgabeabsicht informiert werden mit einer Email an sales@bataille.online. Der Kunde/die Kundin erhält dann eine Rücksendungsbestätigung mit dem Retouren-Schein für das Paket zum Ausdrucken. Die Rücksendeadresse ist immer diejenige, von der das Paket gekommen ist. Bataille organisiert die Abholung des Pakets. Der Kunde / die Kundin wird via Email avisiert und daran erinnert, das Paket für die Abholung bereitzuhalten. Der in Rechnung gestellte Betrag wird erst zurückerstattet, wenn sich die Ware zurück im Besitz von Bataille befindet und die Prüfung der Unversehrtheit der Ware abgeschlossen ist. VORBEHALTSKLAUSEL Retouren sind nur für ungetragene, unveränderte, ungewaschene Ware in ihrem originalen Zustand, in originaler Verpackung und mit intakten Etiketten zulässig. Bataille behält sich das Recht vor, Ware, die diese Bedingungen nicht erfüllen, nicht zurückzunehmen. Von jedem Kunden / jeder Kundin wird erwartet, die erhaltene Ware mit genügend Vorsicht beim Auspacken und Überprüfen zu behandeln. Für eine Verschlechterung des Zustands der Ware aufgrund dessen, dass sie getragen, gewaschen, beschädigt worden ist, oder dass die Etiketten entfernt wurden, muss Bataille entsprechend kompensiert werden. Die Kompensation kann sich bis auf 100 % des bezahlten Preises belaufen, je nach Höhe der Wertminderung. Selbstverständlich muss vernachlässigbare Abnutzung der Ware, die zurückzuführen ist auf die Inspektion und das Anprobieren derselben wie es auch in einem Laden oder Kaufhaus üblich ist, nicht kompensiert werden. RÜCKSENDEKOSTEN Bei Rücksendung einer kompletten Bestellung gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden / der Kundin. Wenn bei einer Bestellung mit mehreren Produkten jedoch mindestens 1 Produkt behalten wird, übernimmt Bataille die Rücksendekosten. Anders gesagt, bei Bestellung mehrerer Produkte ist der Rückversand gratis, wenn mindestens 1 der bestellten Produkte behalten wird. Retoursendungen können nur aus dem Land akzeptiert werden, in das die Sendung geschickt wurde. Das Geld wird innert 30 Tagen auf das gleiche Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, erstattet. Allfällige Kursverluste werden nicht erstattet. Verrechnung der Importkosten für Retouren aus Ländern ausserhalb der Schweiz und der Europäischen Union (EU): Bei Retouren aus Ländern ausserhalb der Schweiz und der Europäischen Union (EU) gehen die von uns bezahlten Einfuhrkosten (Steuern und Zölle) der retournierten Ware(n) zu Lasten des Kunden und werden von der Rückerstattung abgezogen.
Alle Produkte werden vor dem Versand von Bataille nochmals minuziös überprüft. Falls ein Produkt dennoch einen Defekt haben sollte, entschuldigen wir uns und tauschen es auf unsere Kosten um. Ein Umtausch muss per Email innerhalb von 2 Wochen ab Erhalt an sales@bataille.online angefragt werden. Die Gründe des Umtauschs müssen nachvollziehbar sein und in der Anfrage genannt werden. Die Bataille Produkte sind auf der Webseite anhand von digitalen Fotografien präsentiert. Kleine Abweichungen zwischen dem Produkt, wie es online präsentiert ist, und dem bestellten Produkt selber gelten nicht als Defekte am Produkt.
Alle geistigen Eigentumsrechte an allen Inhalten der Website (einschließlich Texten, Grafiken, Software, Fotos und anderen Bildern, Videos, Tönen, Marken und Logos) sind Eigentum der Bataille GmbH. Sofern hier nicht ausdrücklich festgelegt, gibt Ihnen nichts in diesen Geschäftsbedingungen irgendwelche Rechte in Bezug auf unser geistiges Eigentum, und Sie erkennen an, dass Sie keine Eigentumsrechte durch das Herunterladen von Inhalten von der Website erwerben. 
Die Privatsphäre aller, die unsere Webseite besuchen, wird strikt respektiert und alle personenbezogenen Daten geschützt. Wenn Sie die Webseite besuchen, verwenden wir einige Ihrer Daten über Ihre Nutzung der Webseite (Daten darüber, wie Sie auf die Webseite gelangt sind, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Angaben über die aufgerufenen Seiten und angezeigten Produkte, Antwortzeiten der Seiten, Besuchsdauer etc.). Unsere Verwendung dieser Daten ist notwendig, um sicherzustellen, dass der von uns bereitgestellt Service korrekt erfolgt und um die Webseite laufend verbessern zu können. Sämtliche Kundendaten, die uns zwecks einer Bestellung oder zwecks Anlegen eines Benutzerkontos übermittelt werden (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Adresse, Wohnort, Telefonnummer), werden von Bataille einzig und allein für den Zweck der Bestellbearbeitung verwendet. Keine persönlichen Daten werden länger behalten als nötig und keine persönlichen Daten werden an Dritte weitergegeben, mit der Ausnahme von Dienstleistungspartnern, die für die Bearbeitung der Bestellung auf die Daten angewiesen sind, wie z.B. externe Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal) und Paketdienste (DHL, UPS). Jedoch wird die Menge der weiter zu gebenden Daten auf das erforderliche Minimum beschränkt. Wir speichern und verwenden Ihre Daten nur, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten oder zur Erfüllung der Zwecke, für die die Daten erhoben wurden, erforderlich ist. Nach Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen schränken wir diese Verarbeitung jedoch ein, d.h. Ihre Daten werden nur zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten (z.B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten im Hinblick auf Bestell- und Zahlungsdaten) verwendet. In diesem Fall sind wir verpflichtet, diese Daten bis zu zehn Jahre in unserem System zu speichern. ‹BATAILLE NEWS› Falls dies der Kunde / die Kundin explizit gewünscht hat, verwenden wir die E-Mail-Adresse für den Newsletter-Versand von ‹Bataille News›. Wenn Sie sich also freiwillig für die Zusendung von Bataille News anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für diesen Zweck. Für die Bestellung der Bataille News verwenden wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren, da wir nachweisen müssen können, dass Sie tatsächlich Inhaber der mitgeteilten E-Mail-Adresse sind. Das heisst, dass wir Ihnen nach Angabe Ihrer E-Mail-Adresse eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse bitten. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters vom Newsletter abmelden. Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail schreiben an info@bataille.online. Ihre E-Mail-Adresse wird dann umgehend gelöscht. COOKIES Auf unserer Website kommen Cookies zum Einsatz. Die von uns verwendeten Cookies werden von uns oder von Dritten (z. B. Dienstleister) gesetzt. Unsere eigenen Cookies dienen der technischen Realisierung von interaktiven Nutzerfunktionen, die die Nutzung der Webseitekomfortabler und nutzerfreundlicher machen sollen. Beispielsweise ermöglichen es Cookies, dass Sie Ihren virtuellen Warenkorb während Ihres Besuchs auf der Webseite mit Bestellungen auffüllen und verwalten können und dass bei zukünftigen Besuchen Ihre Seiteneinstellungen (z. B. Sprache, Land, Zahlungsart) erhalten bleiben.

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